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          0519-88611803 歡迎來到常州順順金屬制品有限公司!本站關鍵詞:異型鋼加工,異型鋼
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          客戶服務

          公司自建立以來,一直注重服務保障體系工作的落實情況,服務保障體系的具體措施如下: 


          一、提供24小時服務熱線,并有專人值守解答用戶解答用戶和經銷商提出的各種問題。


          二、為每位終端用戶提供售后服務質???,讓用戶買的放心,用的舒心。 


          三、耐心解答用戶的各種問題,并快速解決。


          四、對每位投訴客戶——建立備案,目前客戶投訴率為0.93%,客戶滿意度為99.07%。 


          五、公司給每位用戶和每位公司員工配發售后服務手冊,讓每個與產品服務有關的員工充分了解服務體系。 


          六、對售出的產品,用戶須認真填寫售后服務質??ú⒓幕毓?,公司售后服務人員在收到售后服務卡72小時內進行第一次電話回訪,了解用戶對產品使用情況和滿意程度。

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